El objeto del contrato deberá incluir poner en marcha una solución tecnológica integral de ticketing de venta de entradas en la nube en modalidad SaaS de pago por uso y prestar los siguientes servicios asociados a la explotación: soporte y mantenimiento técnico de la solución tecnológica, soporte, formación y acompañamiento al personal municipal en la gestión integral de los espectáculos, en la venta de entradas y en todos los procesos posteriores de consolidación y explotación, servicio prestado íntegramente en la nube, suministro en modalidad alquiler, equipamiento y papel térmico asociado a la venta presencial y servicios adicionales de consultoría no incluidos en el servicio de soporte y mantenimiento

1.- Assegurança d'indemnització per riscos professionals vigent fins a la finalització del termini de presentació d'ofertes, per import de cobertura no inferior al valor estimat del contracte (309.407,24€), així com aportar el compromís vinculant de renovació o pròrroga que garanteixi el manteniment de la seva cobertura durant tota l'execució del contracte. Aquest requisit s'entendrà complert pels licitadors que incloguin en la seva oferta un compromís vinculant de subscripció, en cas de resultar adjudicataris, de l'assegurança exigida. Aquest compromís s'haurà de fer efectiu dins del termini dels deu dies hàbils al que es refereix l'article 150 de la LCSP (requeriment previ a l'adjudicació). L'acreditació d'aquest requisit es farà mitjançant certificat emès per la companyia asseguradora, en el qual constin els imports i riscos assegurats, i la data de venciment de l'assegurança, i mitjançant el document de compromís vinculant de subscripció, pròrroga o renovació de l'assegurança, en els casos en que procedeixi. Es requereix assegurança d'indemnització per riscos professionals pel import indicat per cobrir els possibles danys que l’empresa contractista no pugui afrontar derivats del mal funcionament del sistema de venda d’entrades tant a la corporació municipal com als clients que han adquirit les entrades. Se acredita con: Pòlissa o certificat d’assegurança per riscos professionals

2.- Volum anual de negocis referit a l’any de major número de negoci dels tres últims conclosos, en funció de la data de creació o d’inici de les activitats de l’empresari. Es considera suficient solvència tenir un volum de negoci anual igual o superior a una vegada i mitja el valor anual mitjà del contracte (86.424,10€). El volum anual de negocis serà acreditat mitjançant els seus comptes anuals aprovats i dipositats al Registre Mercantil, si l'empresari estigués inscrit en l'esmentat registre, i en cas contrari, pels dipositats en el registre oficial en que hagi d'estar inscrit. Els empresaris individuals no inscrits al Registre Mercantil, acreditaran el seu volum anual de negocis, mitjançant els seus llibres d'inventaris i comptes anuals legalitzats pel Registre Mercantil. El volum anual de negocis es requereix per garantir que l’empresa contractista no tingui problemes econòmics per afrontar els costos derivats del present contracte durant la seva durada agafant de referència el valor anual mitjà del contracte i que el superi en una vegada i mitja durant els últims 3 anys per garantir aquesta solvència econòmica. L’exigència d’aquests mitjans de solvència econòmica i financera estan motivats per acreditar la solvència del licitador i que la seva situació financera és suficientment fiable per al desenvolupament de l’objecte del contracte. Se acredita con: Comptes anuals

La solvència tècnica o professional de l’empresari haurà d'acreditar-se mitjançant una relació dels principals serveis o d’igual o similar naturalesa que els que constitueixen l’objecte d’aquest contracte, realitzats en els últims tres anys que inclogui import, dates i el destinatari, públic o privat, dels mateixos. Els serveis o treballs efectuats s’acreditaran mitjançant certificats expedits o visats per l’òrgan competent, quan el destinatari sigui una entitat del sector públic. Els licitadors hauran d’acreditar la bona execució pels serveis del mateix objecte que el present d’implantació i suport i manteniment d’un sistema de venta d’entrades a través de certificats per almenys 3 empreses o entitats del sector públic o privat amb un import acreditat agrupat i sumat igual o superior al doble del valor estimat del contracte sumant els tres últims anys conclosos (618.814,48€). Es requereix aquesta solvència tècnica o professional per acreditar la bona execució en contractes similars i es requereix almenys tres entitats perquè tingui solvència suficient. A nivell d’imports es requereix que sigui el doble al valor estimat del contracte per garantir que ja té la capacitat tècnica per afrontar aquest tipus de contractes pel sector públic pel volum indicat del contracte. Per determinar els serveis que són similars al de l'objecte del contracte es tindran en compte els tres primers dígits dels respectius codis CPV, tal i com disposa l'article 90.1.a) de la LCSP. Se acredita con: Certificats o declaracions de bona execució

S’estableix les següents condicions especials d’execució: 1.- Aquesta licitació regula la contractació d’una aplicació tecnològica i això implica com a condició d’especial execució del contracte les integracions amb els sistemes municipals necessaris o que ha ofert com a millora, el compliment de la normativa de protecció de dades (Reglament UE 2016/679 de 27 d'abril del 2016 relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d'aquestes dades - RGPD i Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals – LOPDGDD), la seguretat de la informació i confidencialitat vers sistemes i actius d’informació (Reial decret 311/2022, de 3 de maig, pel qual es regula l'Esquema Nacional de Seguretat), l’accessibilitat digital (Real Decret 1112/2018, de 7 de setembre, sobre accessibilitat dels llocs web i aplicacions per dispositius mòbils del sector públic), el compliment normatiu de la intel·ligència artificial si s’usa (Reglament (UE) 2024/1689 del Parlament Europeu i del Consell, de 13 de juny de 2024, pel qual s'estableixen normes harmonitzades en matèria d'intel·ligència artificial), i la governança de dades complint els estàndards DCAT-AP, DCAT-AP-ES i DCAT-AP-CAT i la Llei 37/2007, de 16 de novembre, sobre reutilització de la informació del sector públic en relació.

a) Observar els principis, les normes i els cànons ètics propis de les activitats, els oficis i/o les professions corresponents a les prestacions objecte dels contractes. b) No realitzar accions que posin en risc l’interès públic. c) Denunciar les situacions irregulars que es puguin presentar en els processos de contractació pública o durant l’execució dels contractes. d) Abstenir-se de realitzar conductes que tinguin per objecte o puguin produir l’efecte d’impedir, restringir o falsejar la competència com per exemple els comportaments col·lusoris o de competència fraudulenta (ofertes de resguard, eliminació d’ofertes, assignació de mercats, rotació d’ofertes, etc.). e) Respectar els acords i les normes de confidencialitat. f) Col·laborar amb l’òrgan de contractació en les actuacions que aquest realitzi per al seguiment i/o l’avaluació del compliment del contracte, particularment facilitant la informació que li sigui sol·licitada per a aquestes finalitats i que la legislació de transparència i els contractes del sector públic imposen als adjudicataris en relació amb l’Administració o administracions de referència, sens perjudici del compliment de les obligacions de transparència que els pertoquin de forma directa per previsió legal.

Al tractar-se d’un contracte l’execució del qual requereix el tractament per part de l’empresa contractista de dades personals per compte del responsable del tractament, s’estableix com a condició especial d’execució (que té el caràcter d’obligació essencial contractual): - La finalitat per a la qual se cedeixen les dades. - L’obligació del futur contractista de sotmetre’s en tot cas a la normativa nacional i de la Unió Europea en matèria de protecció de dades, sense perjudici del que estableix l’últim paràgraf de l’apartat 1 de l’article 202. - L’obligació de l’empresa adjudicatària de presentar abans de la formalització del contracte una declaració, d’acord amb el model que s’adjunta annex en aquest plec, en què posi de manifest on estaran ubicats els sistemes i des d’on es prestaran els serveis associats a aquests. - L’obligació de comunicar qualsevol canvi que es produeixi, al llarg de la vida del contracte, de la informació facilitada en la declaració a què es refereix la lletra anterior. - L’obligació dels licitadors d’indicar en la seva oferta, si tenen previst subcontractar els sistemes o els serveis associats a aquests, el nom o el perfil empresarial, definit per referència a les condicions de solvència professional o tècnica, dels subcontractistes als quals se n’encarregui la realització. - La plataforma i els serveis s’hauran de prestar i residir les dades dins la UE