En plazo de ofertasLicitación · Concejalía Delegada del Área de Medio Ambiente y Sostenibilidad del Ayuntamiento de Valladolid · expediente 2026/CTA_01/000028
Operación y mantenimiento del software de base y comunicaciones
Asistencia técnica, operación, CAU y mantenimiento del software de base y de comunicaciones de los sistemas de información del Departamento de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones del Ayuntamiento de Valladolid
Enunciado oficial del anuncio; el título de arriba lo ha escrito la IA a partir de él.
Concejalía Delegada del Área de Medio Ambiente y Sostenibilidad del Ayuntamiento de Valladolid admite ofertas hasta el 15/10/2026 (quedan 5 días) para este contrato de servicios por procedimiento abierto, con un presupuesto de 2,3 M€ sin IVA en 2 lotes. En los últimos 3 años, Ayuntamiento de Valladolid, la entidad de la que depende, ha adjudicado 64 contratos en estas categorías (CPV 503, 721, 722, 726) a 56 empresas distintas, con un importe medio de 188.083 € y una baja media del 53,8 %, según PLACSP.
Ver el expediente en la plataforma de origen Categoría CPV 726Categoría CPV 721Categoría CPV 722Licitaciones abiertas en Castilla y León
Plazo de ofertas
5
días · hasta el 15/10/2026 a las 23:59
Presupuesto
2,3 M€
sin IVA · 2 lotes
Valor estimado
6,3 M€
con prórrogas y opciones, sin IVA
Antecedentes del órgano
64
contratos en CPV 503, 721, 722, 726 en 3 años · baja media 53,8 %
Contrato de servicios
Servicios de apoyo informático y de consultoría
Valladolid
Lugar de ejecución del contrato.
Procedimiento abierto
Presentación electrónica · sujeto a regulación armonizada
Dura 2 años
Prórroga: Tres prórrogas de hasta 1 año de duración cada una de ellas (apartado E.1 del CCP)
2 lotes
Ofertas a uno o varios lotes · máximo 2 por oferta · máximo 1 por adjudicatario.
Qué se contrata
- Expediente
- 2026/CTA_01/000028
- Tipo de contrato
- Servicios · Servicios de informática y servicios conexos
- Procedimiento
- Abierto
- Lugar de ejecución
- Valladolid
- Regulación armonizada
- Sí: sujeto a regulación armonizada (publicado en el DOUE)
Códigos CPV
- 72600000 Servicios de apoyo informático y de consultoría
- 72100000 Servicios de consultoría en equipo informático
- 72200000 Servicios de programación de «software» y de consultoría
- 50300000 Servicios de reparación, mantenimiento y servicios asociados relacionados con ordenadores personales, equipo de oficina, telecomunicaciones y equipo audiovisual
Lotes (2)
| Lote | Objeto | Sin IVA | CPV |
|---|---|---|---|
| 1 | Centro de Atención a Usuarios (CAU) | 587.469 € | 72600000, 72100000, 72200000, 50300000 |
| 2 | Asistencia Técnica, Operación y Mantenimiento del Software de Base y de Comunicaciones | 1,7 M€ | 72600000, 72100000, 72200000, 50300000 |
Según el anuncio publicado en PLACSP; los pliegos mandan.
Plazos y presentación de ofertas
- Anuncio de licitación
- 02/09/2026
- Fin del plazo de ofertas
- 15/10/2026 a las 23:59 · quedan 5 días
- Presentación de ofertas
- Electrónica
- Presentación por lotes
- Ofertas a uno o varios lotes · máximo 2 por oferta · máximo 1 por adjudicatario
- Duración del contrato
- 2 años
- Prórroga
- Tres prórrogas de hasta 1 año de duración cada una de ellas (apartado E.1 del CCP)
Más detallesMenos detalles
- Obtención de documentación
- hasta el 15/10/2026
- Variantes
- No se admiten
Fechas del anuncio; la hora límite y las notas, tal como las publica el órgano.
Importes y financiación
- Presupuesto base sin IVA
- 2.319.747 €
- Presupuesto con IVA
- 2.806.893 €
- Valor estimado
- 6.263.316 €Con prórrogas y opciones, sin IVA.
- Financiación
- No hay financiación con fondos de la UE
Presupuestos publicados, enteros; el valor estimado incluye prórrogas y opciones.
Condiciones del anuncio
Criterios de adjudicación
Lote 1: Centro de Atención a Usuarios (CAU)
Por fórmula, 60 % · por juicio de valor, 40 %
- L.2.1.1.2.3 - MEJORAS EN LA FORMACIÓN DEL EQUIPO DE TRABAJO LOTE 1 · fórmula7 %
Según el Apartado L.2.1.1.2.3 del Anexo de criterios de valoración del CCP
- L.3.1.2.4.- POLÍTICAS DE PERSONAL Y GESTIÓN DE LA ROTACIÓN · juicio de valor6 %
Según el Apartado L.3.1.2.4. del Anexo de criterios de valoración del CCP
- L.2.1.1.4 - MEJORA DE LOS ACUERDOS DE NIVEL DE SERVICIO LOTE 1 · fórmula12 %
Según el Apartado L.2.1.1.4 del Anexo de criterios de valoración del CCP
- L.3.1.2.1.4.- PLAN DE ASUNCIÓN DEL SERVICIO LOTE 1 · juicio de valor4 %
Según el Apartado L.3.1.2.1.4. del Anexo de criterios de valoración del CCP
- L.3.1.2.3.- PLANES DE FORMACIÓN CONTINUA · juicio de valor6 %
Según el Apartado L.3.1.2.3 del Anexo de criterios de valoración del CCP
- L.3.1.2.2.- PLAN DE MEJORA DE LA ATENCIÓN AL USUARIO · juicio de valor6 %
Según el Apartado L.3.1.2.2. del Anexo de criterios de valoración del CCP
- L.3.1.2.1.2.- PLAN DE DOCUMENTACIÓN DE PROCESOS Y GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN HELIX · juicio de valor6 %
Según el Apartado L.3.1.2.1.2. del Anexo de criterios de valoración del CCP
- L.3.1.2.1.3 - PLANIFICACIÓN DEL SERVICIO DE GUARDIAS LOTE 1 · juicio de valor4 %
Según el Apartado L.3.1.2.1.3 del Anexo de criterios de valoración del CCP
Ver 5 másVer menos
- L.2.1.1.2.2 - MEJORAS EN LA EXPERIENCIA DEL EQUIPO DE TRABAJO LOTE 1 · fórmula12 %
Según el Apartado L.2.1.1.2.2 del Anexo de criterios de valoración del CCP
- L.2.1.1.2.1 - MEJORAS EN LA TITULACIÓN DEL EQUIPO DE TRABAJO LOTE 1 · fórmula2 %
Según el Apartado L.2.1.1.2.1 del Anexo de criterios de valoración del CCP.
- L.3.1.2.1.1.- PLAN DE CALIDAD Y MEJORA CONTINUA LOTE 1 · juicio de valor8 %
Según el Apartado L.3.1.2.1.1 del Anexo de criterios de valoración del CCP
- L.2.1.1.3 - HORAS ADICIONALES DE SERVICIO LOTE 1 · fórmula2 %
Según el Apartado L.2.1.1.3 del Anexo de criterios de valoración del CCP.
- L.2.1.1.1- OFERTA ECONÓMICA LOTE 1 · fórmula, precio25 %
Para la valoración de este criterio, se tendrá en cuenta el importe total del servicio de atención a usuarios.De acuerdo al apartado L.2.1.1.1 del Cuadro de Características Particulares (CCP).
Lote 2: Asistencia Técnica, Operación y Mantenimiento del Software de Base y de Comunicaciones
Por fórmula, 66 % · por juicio de valor, 34 %
- L.3.2.2.3.1.- CONTENIDO TÉCNICO DEL PLAN DE MODERNIZACIÓN Y EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA. · juicio de valor14 %
Según el Apartado L.3.2.2.3.1. del Anexo de criterios de valoración del CCP
- L.2.2.1.2.1 - MEJORAS EN LA TITULACIÓN DEL EQUIPO DE TRABAJO LOTE 2 · fórmula3 %
Según el Apartado L.2.2.1.2.1 del Anexo de criterios de valoración del CCP
- L.3.2.2.3.2.- MODELO DE DESPLIEGUE, GOBIERNO Y SEGUIMIENTO DEL PLAN DE MODERNIZACIÓN Y EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA · juicio de valor8 %
Según el Apartado L.3.2.2.3.2. del Anexo de criterios de valoración del CCP
- L.2.2.1.2.3 - MEJORAS EN LA FORMACIÓN DEL EQUIPO DE TRABAJO LOTE 2 · fórmula15 %
Según el Apartado L.2.2.1.2.3 del Anexo de criterios de valoración del CCP
- L.3.2.2.1.- MODELO DE PRESTACIÓN Y GESTIÓN OPERATIVA DEL SERVICIO. · juicio de valor6 %
Según el Apartado L.3.2.2.1 del Anexo de criterios de valoración del CCP
- L.2.2.1.1.2 - PRECIO SERVICIOS BAJO DEMANDA LOTE 2 · fórmula, precio4 %
Según el Apartado L.2.2.1.1.2 del Anexo de criterios de valoración del CCP
- L.2.2.1.1.1 - PRECIO SERVICIOS LINEA BASE LOTE 2 · fórmula, precio16 %
Según el Apartado L.2.2.1.1.1 del Anexo de criterios de valoración del CCP
- L.2.2.1.2.2 - MEJORAS EN LA EXPERIENCIA DEL EQUIPO DE TRABAJO LOTE 2 · fórmula15 %
Según el Apartado L.2.2.1.2.2 del Anexo de criterios de valoración del CCP
Ver 4 másVer menos
- L.2.2.1.2.4 - MEJORAS EN LAS CERTIFICACIONES DEL EQUIPO DE TRABAJO LOTE 2 · fórmula6 %
Según el Apartado L.2.2.1.2.4 del Anexo de criterios de valoración del CCP
- L.3.2.2.2.- ORGANIZACIÓN, COORDINACIÓN Y POLIVALENCIA DEL EQUIPO TÉCNICO. · juicio de valor6 %
Según el Apartado L.3.2.2.2 del Anexo de criterios de valoración del CCP
- L.2.2.1.4 - MEJORA DE LOS ACUERDOS DE NIVEL DE SERVICIO LOTE 2 · fórmula5 %
Según el Apartado L.2.2.1.4 del Anexo de criterios de valoración del CCP
- L.2.2.1.3.- HORAS ADICIONALES PARA TAREAS FUERA DE HORARIO LOTE 2 · fórmula2 %
Según el Apartado L.2.2.1.3 del Anexo de criterios de valoración del CCP
Solvencia y requisitos
- Solvencia económica y financiera
Cifra anual de negocio
De acuerdo al Apartado H.1 del Cuadro de Características Particulares (CCP).
- Solvencia técnica o profesional
Trabajos realizados
De acuerdo al Apartado H.1 del Cuadro de Características Particulares (CCP).
- Condiciones especiales de ejecución
Consideraciones de tipo ambiental
Según el Apartado N.2 del CCP.
Cumplimiento de las Convenciones fundamentales de la Organización Mundial del Trabajo
Utilización de códigos estéticos de vestimenta unisex, si así lo solicitan los trabajadores y trabajadoras.
Promover el empleo de personas con dificultades particulares de inserción en el mercado laboral
Cuando el empresario necesite contratar para alguno de los trabajos objeto del contrato personal específico, este habrá de ser colectivos con más dificultad de acceso al mercado de trabajo, en especial parados de larga duración y/ personas con discapacidad.
Eliminar desigualdades entre el hombre y la mujer
Garantizar la paridad salarial entre las mujeres, hombres y otros trabajadores identidad o condición sexual o expresión de género diferente.
- Subcontratación
Según el apartado H.2 del CCP.
Garantías y declaraciones
- Garantías
- Definitiva5 %
- Complementaria5 %
Criterios de adjudicación, solvencia, garantías y declaraciones tal como las publica el anuncio; los pliegos mandan.
El pliego, leído por IA
BetaCon tu cuenta puedes pedir que la IA lea el pliego y complete esta ficha, con cada dato citado y su página. Entrar.
Pliegos y documentos
Pliego administrativo
Pliego técnico
Anexos (7)
13 documentos del anuncio; los enlaces abren la plataforma de origen.
Historial de anuncios
- 02/09/2026Anuncio de Pliegos · Perfil del contratante
- 02/09/2026Anuncio de Licitación · DOUE
- 02/09/2026Anuncio de Licitación · Perfil del contratante
- 10/09/2026Anuncio de Pliegos · Perfil del contratanterectificación o republicación
- 10/09/2026Anuncio de Licitación · Perfil del contratanterectificación o republicación
- 11/09/2026Anuncio de Licitación · DOUErectificación o republicación
Cada publicación del expediente; varias del mismo tipo y medio son rectificaciones.
Los antecedentes cruzan las adjudicaciones del mismo órgano en las mismas categorías CPV a tres dígitos en los últimos tres años (resultado adjudicado o formalizado, adjudicatario identificado, importe no sospechoso); lo explica la metodología.