AdjudicadaLicitación · Gerencia de Fraternidad Muprespa - Mútua Colaboradora con la Seguridad Social nº 275 · expediente PIC2026_33511
Contratación del servicio de información, atención sanitaria telefónica y gestión de traslados sanitarios, en ámbito nacional e internacional, para FRATERNIDADMUPRESPA
Gerencia de Fraternidad Muprespa - Mútua Colaboradora con la Seguridad Social nº 275 publicó este contrato de servicios por procedimiento abierto, con un presupuesto de 762.900 € sin IVA el 24/07/2026; el plazo de ofertas terminó el 26/08/2026 y su estado en PLACSP es «adjudicada». En los últimos 3 años ha adjudicado 604 contratos en estas categorías (CPV 600, 795, 851, 853) a 360 empresas distintas, con un importe medio de 105.802 € y una baja media del 80 %, según PLACSP.
Ver el expediente en la plataforma de origen Categoría CPV 795Categoría CPV 600Categoría CPV 851
Licitadores
1
ofertas recibidas
Presupuesto
762.900 €
sin IVA
Antecedentes del órgano
604
contratos en CPV 600, 795, 851, 853 en 3 años · baja media 80 %
Plazo de ofertas
Cerrado
terminó el 26/08/2026
Contrato de servicios
Servicios de contestación de llamadas telefónicas
España
Lugar de ejecución del contrato.
Procedimiento abierto
Presentación electrónica · sujeto a regulación armonizada
Dura 12 meses
Prórroga: El contrato tendrá una duración de 12 meses, a contar desde la fecha indicada en el mismo, pudiendo ser…
Adjudicación
| Lote | Resultado | Adjudicatario | Importe | Licitadores |
|---|---|---|---|---|
| Único | Adjudicado21/09/2026 | TELADOC HEALTH INTERNATIONAL S.A.U | 0 € | 1 |
El resultado publicado en PLACSP · importes sin IVA.
Qué se contrata
- Expediente
- PIC2026_33511
- Tipo de contrato
- Servicios · Servicios sociales y de salud
- Procedimiento
- Abierto
- Lugar de ejecución
- España
- Regulación armonizada
- Sí: sujeto a regulación armonizada (publicado en el DOUE)
Códigos CPV
- 79510000 Servicios de contestación de llamadas telefónicas
- 60000000 Servicios de transporte (excluido el transporte de residuos)
- 85143000 Servicios de ambulancia
- 79511000 Servicios de operador telefónico
- 85140000 Servicios varios de salud
- 85312300 Servicios de orientación y asesoramiento
- 79512000 Centro de llamadas
Según el anuncio publicado en PLACSP; los pliegos mandan.
Plazos y presentación de ofertas
- Anuncio de licitación
- 24/07/2026
- Fin del plazo de ofertas
- 26/08/2026 a las 23:59
- Presentación de ofertas
- Electrónica
- Duración del contrato
- 12 meses
- Prórroga
- El contrato tendrá una duración de 12 meses, a contar desde la fecha indicada en el mismo, pudiendo ser objeto de una prórroga por un periodo de 12 meses, comunicada por escrito al adjudicatario del contrato con dos meses de antelación a su vencimiento. La prórroga se acordará por el órgano de contratación y será obligatoria para el adjudicatario, sin que pueda producirse por el consentimiento tácito de las partes.
Más detallesMenos detalles
- Obtención de documentación
- hasta el 26/08/2026
- Variantes
- No se admiten
Fechas del anuncio; la hora límite y las notas, tal como las publica el órgano.
Importes y financiación
- Presupuesto base sin IVA
- 762.900 €
- Presupuesto con IVA
- 772.676 €
- Valor estimado
- 1.678.380 €Con prórrogas y opciones, sin IVA.
- Financiación
- No hay financiación con fondos de la UE
Presupuestos publicados, enteros; el valor estimado incluye prórrogas y opciones.
Condiciones del anuncio
Criterios de adjudicación
Por fórmula, 100 % · por juicio de valor, 0 %
- Oferta económica · fórmula, precio49 %
- Proyecto de servicio y calidad · fórmula51 %
Solvencia y requisitos
- Solvencia económica y financiera
Cifra anual de negocio
Volumen anual de negocios en el ámbito al que se refiere el contrato, referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles en función de las fechas de constitución o de inicio de actividades del empresario y de presentación de las ofertas, por importe igual o superior a 762.900 €
- Solvencia técnica o profesional
Trabajos realizados
Relación de los principales servicios realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el curso de, como máximo, los tres últimos años, indicando su importe, fecha y destinatario público o privado de los mismos. Al menos 2 de estos servicios deberán presentar, cada uno, un importe igual o superior a 610.320 €
- Condiciones especiales de ejecución
Consideraciones tipo social
El adjudicatario deberá acreditar la adopción de medidas orientadas a favorecer la conciliación de la vida personal y laboral, mediante el diseño y aplicación de un plan de flexibilidad de horarios y turnos que permita compatibilizar el trabajo y la vida personal y/o medidas para permitir el cuidado de personas dependientes
Sometimiento del contratista a la normativa de protección de datos
Una vez que la ejecución del objeto del contrato conlleva la cesión de datos por parte de FRATERNIDAD-MUPRESPA al contratista, se establece, en virtud del artículo 202 de la LCSP, que dicho contratista asume con carácter de condición especial de ejecución la obligación de someterse a la normativa nacional y de la Unión Europea en materia de protección de datos
Garantías y declaraciones
- Declaraciones exigidas
- No prohibición para contratar
- Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española.
- No estar incurso en incompatibilidades
- Capacidad de obrar
Criterios de adjudicación, solvencia, garantías y declaraciones tal como las publica el anuncio; los pliegos mandan.
El pliego, leído por IA
BetaCon tu cuenta puedes pedir que la IA lea el pliego y complete esta ficha, con cada dato citado y su página. Entrar.
Pliegos y documentos
Pliego administrativo
Pliego técnico
Anexos (3)
Documentos del expediente (6)
Documentos de los anuncios
- AOC Asistencia Sanitaria Telefonica 33511 FIRMADO.pdf
Documento de Acta de Resolución · Anuncio de Adjudicación
12 documentos del anuncio; los enlaces abren la plataforma de origen.
Historial de anuncios
- 24/07/2026Anuncio de Licitación · DOUE
- 24/07/2026Anuncio de Licitación · Perfil del contratante
- 27/07/2026Anuncio de Pliegos · Perfil del contratante
- 22/09/2026Anuncio de Adjudicación · Perfil del contratante
Cada publicación del expediente; varias del mismo tipo y medio son rectificaciones.
Los antecedentes cruzan las adjudicaciones del mismo órgano en las mismas categorías CPV a tres dígitos en los últimos tres años (resultado adjudicado o formalizado, adjudicatario identificado, importe no sospechoso); lo explica la metodología.