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Licitaciones by Fandit

Empresa · Sociedad anónima · NIF A79331690

ILUNION CEE CONTACT CENTER, S.A.U

También como: SERTEL, SA · ILUNION CEE CONTAC CENTER SA · ILUNION CEE CONTACT CENTER, SAU · ILUNION CEE CONTACT CENTER S.A. (antes SERVICIOS SOCIALES DE TELECOMUNICACIONES, S.L.U.)

ILUNION CEE CONTACT CENTER, S.A.U ha recibido 51 M€ en contratos públicos adjudicados entre 2022 y 2026 (33 adjudicaciones), según PLACSP.

Ver las 10 licitaciones en plazo que le encajan(por lo que ya ha ganado: sus categorías CPV, dónde trabaja y el tamaño de sus contratos)

Contratos adjudicados 2022–2026

51 M€

33 adjudicaciones válidas · importes sin IVA, no pagos

Contratos menores

0,2 %

del importe · baja media 10,5 %

En plazo hoy

10

licitaciones que le encajan por lo que ya ha ganado

Contratos por año

Contratos adjudicados, en euros sin IVA.

202221 M€2023202420256,8 M€202621,4 M€
AñoAdjudicacionesContratosÓrganosBaja media
20221321 M€78,4 %
2023253.278 €10 %
202471,8 M€54,2 %
202576,8 M€419 %
2026421,4 M€421,1 %

Actividad por CPV

cada contrato cuenta en cada categoría de sus códigos

  1. 793Investigación mercadotécnica y económica; sondeos y estadísticas11 adjudicaciones40,2 M€
  2. 795Servicios de ayuda en las funciones de oficina17 adjudicaciones10,6 M€
  3. 723Servicios relacionados con datos3 adjudicaciones527.804 €
  4. 713Servicios de ingeniería1 adjudicación7603 €

Dónde están los órganos que le adjudican

importes adjudicados, no pagos

Sin IVA.

Órganos que le adjudican, por importe

estatal: 43,1 M€ · otro: 2,6 M€ · autonómico: 2 M€ · local: 557.111 €

Sociedad Estatal de Correos y Telégrafos S.A., S.M.E.: 37,9 M€Sociedad Estatal de Correos y Tel…37,9 M€Ministerio de la Presidencia, Justicia y Relaciones con las Cortes: 4,3 M€Ministerio de la Presidencia, Jus…4,3 M€Director Gerente de FREMAP: 2,6 M€Director Gerente de FREMAP2,6 M€Gerencia Regional de Salud de Castilla y León: 1,8 M€Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Córdoba: 419.361 €Agencia Española de Protección de Datos: 391.584 €Subsecretaría del Ministerio de Justicia: 338.584 €Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Oviedo: 137.750 €Consejería de la Presidencia, Interior, Diálogo Social y Simplificación Administrativa . Secretaría General Técnica: 106.608 €Gerencia de la Fundación Universidad de Valladolid: 99.800 €ILUNION CEE CONTA…48,1 M€
  1. 1Sociedad Estatal de Correos y Telégrafos S.A., S.M.E.2022–2026 · 2 adjudicaciones · hasta 13 % del gasto del órgano37,9 M€
  2. 2Ministerio de la Presidencia, Justicia y Relaciones con las Cortes2025 · 1 adjudicación · hasta 16 % del gasto del órgano4,3 M€
  3. 3Director Gerente de FREMAP2022–2026 · 4 adjudicaciones · hasta 1,1 % del gasto del órgano2,6 M€
  4. 4Gerencia Regional de Salud de Castilla y León2022 · 1 adjudicación · hasta 0,2 % del gasto del órgano1,8 M€
  5. 5Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Córdoba2025 · 1 adjudicación · hasta 0,7 % del gasto del órgano419.361 €
  6. 6Agencia Española de Protección de Datos2022–2026 · 5 adjudicaciones · hasta 13 % del gasto del órgano391.584 €
  7. 7Subsecretaría del Ministerio de Justicia2022–2024 · 2 adjudicaciones · hasta 0,9 % del gasto del órgano338.584 €
  8. 8Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Oviedo2022–2025 · 2 adjudicaciones · hasta 0,2 % del gasto del órgano137.750 €
  9. 9Consejería de la Presidencia, Interior, Diálogo Social y Simplificación Administrativa . Secretaría General Técnica2025 · 1 adjudicación · hasta 0,6 % del gasto del órgano106.608 €
  10. 10Gerencia de la Fundación Universidad de Valladolid2024 · 1 adjudicación · hasta 55 % del gasto del órgano99.800 €

Señales

reglas públicas, no juicios

  • Importe adjudicado ×3,8 respecto a 2024 (base 1,8 M€)

    Regla: Crecimiento interanual > 100 % con base > 1 M€

  • Importe adjudicado ×3,1 respecto a 2025 (base 6,8 M€)

    Regla: Crecimiento interanual > 100 % con base > 1 M€

Competidores

sus CPV habituales y sus órganos, últimos 3 años

  1. 1FCC MEDIO AMBIENTE, S.A.U.478,1 M€
  2. 2TELEFÓNICA SOLUCIONES DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES DE ESPAÑA, S.A.U.87,5 M€
  3. 3TELEFONICA DE ESPAÑA S.A.U.78,6 M€
  4. 4IBERMÁTICA, S.A.76,4 M€
  5. 5DXC Technology Servicios España S.L.U.66,8 M€
  6. 6WAVEMAKER PUBLICIDAD SPAIN S.L.62,5 M€
  7. 7UNIVERSAL MCCANN, S.A.57,3 M€
  8. 8SERVEO SERVICIOS, S.A.U.52,2 M€
  9. 9CARAT ESPAÑA, SAU50,5 M€
  10. 10ESSENCEMEDIACOM IBERIA, S.A46,5 M€

Últimos contratos adjudicados

FechaObjetoÓrganoProcedimientoLicitadoresImporte
30/07/2026Servicio centralita para la CRTVES-02529-2026Compras de la Corporación de Radio y Televisión Española S.A.Abierto193.584 €
13/07/2026Servicio multicanal de atención ciudadana de la Agencia Española de Protección de Datos. Contrato reservado a centros especiales de empleo de iniciativa social y a empresas de inserción de conformidad con lo dispuesto en la disposición adicional cuarta de la Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público.EX20260030Agencia Española de Protección de DatosAbierto1195.687 €
17/06/2026Contratación del servicio de gestión telefónica para las empresas asociadas y trabajadores protegidos por FREMAP, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº61.LICT/99/119/2025/0006Director Gerente de FREMAPAbierto11,1 M€
13/05/2026Servicio de Atención Comercial y al Cliente multicanalSV260002Consejo de Administración-Comité de Inversiones de la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos S.AAbierto220 M€
15/12/2025Servicio de atención multicanal para la atención ciudadana en el Ayuntamiento de Córdoba (Contact Center Multicanal)2025/079Junta de Gobierno del Ayuntamiento de CórdobaAbierto3419.361 €
24/06/2025Servicio de información multicanal del Ministerio de la Presidencia, Justicia y Relaciones con las CortesASE/2024/0067Junta de Contratación del Ministerio de la Presidencia, Justicia y Relaciones con las CortesAbierto24,3 M€
05/06/2025Servicio de centralita telefónica y atención ciudadana remota del Ayuntamiento de Oviedo.CC2025/22Junta de Gobierno del Ayuntamiento de OviedoAbierto171.029 €
11/11/2024Servicios profesionales de mantenimiento de información telefónica del Registro de Turismo en MálagaCONTR 2024 0001095489Delegación Territorial de Turismo, Cultura y Deporte en MálagaMenor114.940 €
30/10/2024Prestación de los servicios de información y atención telefónica de pacientes mediante soporte telefónico centralizado (Contact Center -CC) para el área IOBA de la Fundación Universidad de Valladolid2024.070.CTR.SE.21Gerencia de la Fundación Universidad de ValladolidAbierto299.800 €
16/08/2024Contratación del servicio de gestión telefónica para las empresas asociadas y trabajadores protegidos por FREMAP, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº61.LICT/99/119/2024/0009Director Gerente de FREMAPAbierto11,1 M€
10/06/2024Servicio soporte telefónico para incidencias y reclamaciones relacionadas con los abonos del Bono Social Térmico 20232024/006081Dirección General de Transición Energética de la Junta de Comunidades de Castilla-La ManchaMenor114.786 €
03/04/2024Servicio de asistencia en el tratamiento de expedientes con recurso judicial de la Subdirección General de Nacionalidad y Estado CivilASE/2023/183Junta de Contratación del Ministerio de JusticiaAbierto3167.029 €
18/01/2024Servicio de Soporte Call Center en la tramitación del Bono Social Térmico2024/000097Dirección General de Transición Energética de la Junta de Comunidades de Castilla-La ManchaMenor114.992 €
15/03/2023Apoyo para la campaña de tramitación del Bono Social Térmico 20222023/002181Dirección General de Agenda 2030 y Consumo de la Junta de Comunidades de Castilla-La ManchaMenor111.278 €
01/12/2022cita previa: servicio de cita previa para pacientes de la grs0000-00A-1-2023-12672Gerencia Regional de Salud de Castilla y LeónAbierto11,8 M€
28/11/2022Gestión y actualización de datos de la personas beneficiarias del Bono Social Térmico 20222022/019965Dirección General de Agenda 2030 y Consumo de la Junta de Comunidades de Castilla-La ManchaMenor15784 €
19/10/2022Suministros de Otros gastos diversos ( decoracion, destrucciones,...)CTRL/28/99/2022/0631Director Gerente de FREMAPMenor12650 €
29/07/2022Contratación del servicio de gestión telefónica para las empresas asociadas y trabajadores protegidos por FREMAP, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº61.LICT/99/033/2021/0172Director Gerente de FREMAPAbierto5388.322 €
27/07/2022Servicio de atención telefónica, modalidad Contact-Center050/2022Agencia Española de Protección de DatosMenor114.999 €
21/07/2022Servicio multicanal de atención ciudadana de la Agencia Española de Protección de Datos. Contrato reservado a centros especiales de empleo de iniciativa social de conformidad con lo dispuesto en la disposición adicional cuarta de la Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público.23/2022Agencia Española de Protección de DatosAbierto1150.900 €
30/06/2022Servicio de atención telefónica en la AEPD.2022fDR00047Agencia Española de Protección de DatosMenor114.999 €
27/05/2022Servicio de atención telefónica en la AEPD.2022fDR00038Agencia Española de Protección de DatosMenor114.999 €
26/05/2022Apoyo para la campaña de tramitación del Bono Social Térmico 20212022/006837Dirección General de Agenda 2030 y Consumo de la Junta de Comunidades de Castilla-La ManchaMenor17603 €
19/05/2022Servicio de operación de la centralita telefónica del Ayuntamiento de OviedoCC2022/49Junta de Gobierno del Ayuntamiento de OviedoAbierto166.720 €
14/03/2022Plataforma Multicanal de Atención al Cliente de Grupo CorreosSV220001Consejo de Administración-Comité de Inversiones de la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos S.AAbierto518 M€