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Empresa · Sociedad anónima · NIF A78751997 · comparar

ATENTO TELESERVICIOS ESPAÑA S.A.

También como: ATENTO TELESERVICIOS ESPAÑA, S.A · ATENTO TELESERVICIOS ESPAÑA, S A · ABAI TELESERVICIOS S.A. · ATENTO TELESERVICIOS, SAU

ATENTO TELESERVICIOS ESPAÑA S.A. ha recibido 26,3 M€ en contratos públicos adjudicados entre 2022 y 2026 (20 adjudicaciones), según PLACSP.

Ver las 13 licitaciones en plazo que le encajan(por lo que ya ha ganado: sus categorías CPV, dónde trabaja y el tamaño de sus contratos)

4 convocatorias de subvenciones en plazo le encajan: ver las de su comunidad y su sector(Comunidad de Madrid; por la provincia de su sede; encaje automático, sin mirar los requisitos de las bases)

Contratos adjudicados 2022–2026

26,3 M€

20 adjudicaciones válidas · importes sin IVA, no pagos

Subvenciones (desde 2022)

0 €

concesiones publicadas en la BDNS

Contratos menores

0,1 %

del importe · baja media 0 %

En plazo hoy

13

licitaciones que le encajan por lo que ya ha ganado

Contratos y subvenciones por año

Contratos adjudicados y subvenciones concedidas, en euros sin IVA.

20224,5 M€202320,3 M€202420252026
Contratos Subvenciones
AñoAdjudicacionesContratosÓrganosBaja mediaSubvenciones
202264,5 M€30 %—
2023720,3 M€30 %—
20242539.154 €10 %—
2025225.228 €20 %—
20263958.856 €20 %—

Actividad por CPV

cada contrato cuenta en cada categoría de sus códigos

  1. 795Servicios de ayuda en las funciones de oficina15 adjudicaciones25,3 M€
  2. 642Servicios de telecomunicaciones3 adjudicaciones20,3 M€
  3. 799Servicios comerciales diversos y otros servicios conexos1 adjudicación19,5 M€
  4. 853Servicios de asistencia social y servicios conexos3 adjudicaciones289.939 €

Dónde están los órganos que le adjudican

importes adjudicados, no pagos

Sin IVA.

Órganos que le adjudican, por importe

estatal: 21,6 M€ · local: 3,9 M€ · autonómico: 13.263 € · otro: 2460 €

Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A.: 21,6 M€Dirección General de Renfe Viajer…21,6 M€Ajuntament de l'Hospitalet de Llobregat: 3,1 M€Ajuntament de l'Hospitalet de Llo…3,1 M€Ajuntament de Sant Cugat del Vallès: 774.180 €DEPARTAMENT DE BENESTAR SOCIAL I FAMÍLIA: 13.157 €Gerencia de Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana: 2460 €Dirección General de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones: 106 €ATENTO TELESERVIC…25,5 M€
  1. 1Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A.2022–2026 · 9 adjudicaciones · hasta 2,6 % del gasto del órgano21,6 M€
  2. 2Ajuntament de l'Hospitalet de Llobregat2022 · 1 adjudicación · hasta 7,5 % del gasto del órgano3,1 M€
  3. 3Ajuntament de Sant Cugat del Vallès2022–2026 · 2 adjudicaciones · hasta 1,3 % del gasto del órgano774.180 €
  4. 4DEPARTAMENT DE BENESTAR SOCIAL I FAMÍLIA2025 · 1 adjudicación · hasta 0,1 % del gasto del órgano13.157 €
  5. 5Gerencia de Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana2023 · 1 adjudicación · hasta 0 % del gasto del órgano2460 €
  6. 6Dirección General de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones2023 · 2 adjudicaciones · hasta 0 % del gasto del órgano106 €

Señales

reglas públicas, no juicios

  • Importe adjudicado ×4,5 respecto a 2022 (base 4,5 M€)

    Regla: Crecimiento interanual > 100 % con base > 1 M€

  • Único licitador en 6 de 8 procedimientos abiertos (75 %)

    Regla: Único licitador en ≥ 70 % de los abiertos (mínimo 5)

Competidores

sus CPV habituales y sus órganos, últimos 3 años

  1. 1TELEFONICA DE ESPAÑA S.A.U.844,6 M€
  2. 2SERVEO SERVICIOS, S.A.U.381,2 M€
  3. 3TELEFONICA MOVILES ESPAÑA S.A.326,2 M€
  4. 4ORANGE ESPAGNE, S.A.U.223,7 M€
  5. 5INDRA SISTEMAS SA145,8 M€
  6. 6TRADIA TELECOM, S.A.97,8 M€
  7. 7TELEFÓNICA SOLUCIONES DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES DE ESPAÑA, S.A.U.95,7 M€
  8. 8EVOLUTIO CLOUD ENABLER S.A.89,3 M€
  9. 9VALORIZA SERVICIOS MEDIOAMBIENTALES, S.A.76,8 M€
  10. 10CRUZ ROJA ESPAÑOLA69,2 M€

Últimos contratos adjudicados

FechaObjetoÓrganoProcedimientoLicitadoresImporte
17/07/2026Servicio de informacion y atención telefónica de rodalies2026-00966Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A.Normas internas1241.130 €
04/06/2026Servicio de información y atención telefónica de rodalies de Catalunya (Plan acción PA4 de la Generalitat de Catalunya)2025-03676Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A.Normas internas1318.727 €
10/12/2025CM Assessorament jurídicBE-2026-383Departament de Drets Socials i InclusióMenor—13.157 €
16/04/2025Servicio de información y atención telefónica de rodalies plan de acción pa4 de la generalitat de catalunya2025-00566Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A.Normas internas112.071 €
16/12/2024Servicio de informacion y atencion telefonica de rodalies de catalunya plan de accion pa4 de la generalitat de catalunya (año 2025)2024-05128Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A.Negociado sin publicidad1499.403 €
25/03/2024Servicio de información y atención telefónica de rodalies de catalunya. (plan acción pa4 de la generalitat de catalunya)2024-00083Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A.Normas internas139.751 €
04/12/2023Servicio de atención de incidencias informáticas en el puesto de trabajo / Servici d'atenció d'incidències informàtiques en el lloc de treball4700003852-2023-14835Gerencia de Ferrocarrils de la Generalitat ValencianaMenor12460 €
01/12/2023Servicio de informacion y atencion al cliente telefonica de rodalies (plan de accion pa4 generalitat)2023-05326Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A.Negociado sin publicidad1490.839 €
28/11/2023Servicio de Contact Center para clientes y distribuidores de Renfe Viajeros2023-04815Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A.Abierto319,5 M€
28/03/2023Servicio de informacion y atencion telefonica de rodalies de catalunya (plan de accion pa4 de la generalitat de catalunya)2023-00014Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A.Normas internas181.887 €
15/03/2023Contratación de los servicios profesionales de contact center corporativo nivel 0, nivel 1 y nivel 1 avanzado para la administración de la Generalitat.CNMY21/DGTIC/52Dirección General de Tecnologías de la Información y las ComunicacionesAbierto155 €
15/03/2023Contratación de los servicios profesionales de contact center corporativo nivel 0, nivel 1 y nivel 1 avanzado para la administración de la Generalitat.CNMY21/DGTIC/52Dirección General de Tecnologías de la Información y las ComunicacionesAbierto152 €
29/12/2022Servicio de contact center de rodalies2022-01080Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A.Normas internas1416.897 €
28/12/2021‡Servicio de información y atención telefónica de rodalies de catalunya (plan de acción pa4 de la generalitat de catalunya)2021-00885Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A.Normas internas1365.923 €
20/12/2021‡Servicio de información y atención telefónica de rodalies de catalunya (plan de acción pa4 de la generalitat de catalunya)2021-00702Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A.Normas internas1251.422 €
21/12/2020‡Contratación del servicio externo del centro de atención telefónica (CAT) de la FNMT-RCM (CERES, DNI electrónico, revocación/suspensión/cancelación de la suspensión, devolución, SNE y trazabilidad del tabaco).PR/14/1636/2020Fábrica Nacional de Moneda y Timbre - Real Casa de la MonedaRestringido1800.000 €
12/07/2022≈prestació dels serveis d'informació i tramitació a la ciutadania que es dirigeixen a l'Ajuntament de L'Hospitalet a través dels diferents canals d'atenció ciutadana prestats on line i en diferit (telèfon, Internet, correu electrònic, xat, xarxes socials, missatgeria)AS-1/2022 - AJT/36842/2021Ajuntament de l'Hospitalet de LlobregatAbierto33,1 M€
13/08/2021≈‡L'objecte del present contracte consisteix en la prestació del servei de seguiment telefònic de casos COVID-19 i realització de cens de contactes, i, d'aquesta forma, permetre tallar la cadena de transmissió mitjançant les indicacions de mesures de prevenció i la detecció precoç de tots els contactes de les persones diagnosticades amb COVID-19. Essent l'objectiu d'aquest servei, assegurar i garantir la vigilància i el control de la malaltia, la prevenció dels contagis i, per tant, la salut de la població de la ciutat de Barcelona.CONT-2021-467Agència de Salut Pública de BarcelonaAbierto3829.919 €
01/06/2026≈Servicio de teléfono de atención ciudadana "010"5150/2025Ajuntament de Sant Cugat del VallèsAbierto1398.998 €
—Modificat de l'expedient que porta per títol "Prestació del servei d'atenció ciutadana 012, en el marc del model corporatiu d'atenció ciutadana de la Generalitat de Catalunya".SBOC-PTOP-EC-2021-62.Departament de la Vicepresidència i de Polítiques Digitals i TerritoriAbierto1376.997 €
18/01/2022≈L'ajuntament de Sant Cugat necessita disposar d'un grup de persones professionals especialitzades en l'atenció telefònica, tant per atendre les trucades que es reben diàriament per a membres de la organització com per atendre trucades en demanda d'informacions diverses sobre la ciutat, els seus equipament i activitats.181/2021-13750/2020Ajuntament de Sant Cugat del VallèsAbierto1375.181 €
07/06/2023≈Contractació dels treballs consistents en els serveis d'enquestes telefòniques per teleoperadors per a la identificació de símptomes associats a la malaltia i la identificació de contactes.CONT Emergència 2020-1Agència de Salut Pública de BarcelonaOtros1209.676 €
11/11/2022≈Servei "Info-migració", d'informació i assessorament especialitzat en matèria de persones immigrades, refugiades i retornades i en matèria de no discriminació, amb l'objectiu d'atendre situacions de desigualtat i discriminació per raó de raça, origen, llengua, creença, ètnia o altres; físiques o jurídiques; públiques o privades amb la finalitat última de garantir el dret de la persona a rebre una informació veraç en aspectes jurídics d'especial rellevància i que és imprescindible per exercir els altres drets i llibertatsIF-2023-3Departament d'Igualtat i FeminismesAbierto1182.354 €
16/09/2020≈‡El servei d'assessorament en matèria migratòria 'info-migració' de la Secretaria d'Igualtat, Migracions i Ciutadania del Departament de Treball, Afers Socials i Famílies.BE-2021-13Departament d'Igualtat i FeminismesAbierto1157.500 €
—Servei d'atenció presencial adreçat a les persones desplaçades procedents d'Ucraïna sol·licitants de protecció temporal a la ciutat de Barcelona atesa la situació de perill greu i extrema vulnerabilitat que pot suposar per aquest col·lectiu afrontar la situació de desplaçament forçat fora del seu lloc d'origen o de residència habitual, motivat per la guerra.IF-2022-81Departament d'Igualtat i FeminismesNegociado sin publicidad194.428 €

‡ Anterior a 2022, fuera de los totales. ≈ Fecha del contrato o del anuncio: PLACSP no publica la de adjudicación.